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    ●配送方式

    1、服務(wù)宗旨:

       凡用簽約客戶(hù),全部免費送貨上門(mén),保質(zhì)保量,物美價(jià)廉!

    2、服務(wù)對象:

       各學(xué)校、醫院、企業(yè)食堂,各大超市等

    3、服務(wù)優(yōu)勢:

       ①公司與國內多家農產(chǎn)品生產(chǎn)基地建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系,在大型批發(fā)地市場(chǎng)設立了物流采購網(wǎng)點(diǎn),擁有豐富的貨物資源。

       ②公司擁有現代化的生產(chǎn)加工設備和廂式食品配送車(chē)隊,具有面食、蔬菜、肉類(lèi)和半成品批量加工配送能力。

    4、配送品種:

       蔬菜類(lèi)、水果類(lèi)、干貨類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)、肉類(lèi)、糧油類(lèi)、調味品類(lèi)等。

    5、配送方式:

       ①直接配送:需要的蔬菜經(jīng)過(guò)公司員工挑選、檢驗、包裝運到各訂貨單位。

       ②半成品配送:需要的蔬菜及肉類(lèi)經(jīng)過(guò)公司QC檢驗,蔬菜去根、去老葉、肉類(lèi)去皮毛、洗凈包裝送到各訂貨單位。

       ③精細加工配送:需要的蔬菜及肉類(lèi)經(jīng)過(guò)公司QC檢驗,蔬菜去根、去老葉、肉類(lèi)去皮毛、洗凈由員工切配成塊、絲、片、段、沫等形狀,再經(jīng)過(guò)油、過(guò)水程序并加配上各種佐料和輔料送到各訂貨單位。


    ●配送流程

    流 程

    內容要求

    責任部門(mén)

    表 格

     1、提供咨詢(xún)服務(wù)

    (1)、向客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和業(yè)務(wù)資料。
      (2)、雙方達成合作意向。

    營(yíng)銷(xiāo)部

    業(yè)務(wù)資料

     2、價(jià)格與質(zhì)量

     雙方經(jīng)理確認簽字。

    營(yíng)銷(xiāo)部

    價(jià)格表

     3、簽訂合同

     雙方簽名、蓋章生效。

    營(yíng)銷(xiāo)部

    合同書(shū)
      樣本

     4、下訂單

    客戶(hù)以電話(huà)、傳真、書(shū)面等方式下訂單。

    客戶(hù)

    客戶(hù)訂單

     5、訂單審核

    (1)、配送部審核品名、數量、質(zhì)量、規格、送貨時(shí)間等。

    (2)、經(jīng)理簽字確認。

    配送部

    客戶(hù)訂單

     6、配送計劃

    (1)、將客戶(hù)訂貨資料輸入電腦。

    (2)、將訂貨統計下達給物流倉儲。

    配送部

    送貨單

     7、配菜作業(yè)

    按下達的電腦配貨單進(jìn)行配貨。

    配送部

    送貨單

     8、出貨檢驗

     (1)、過(guò)稱(chēng)、登記。
       (2)、抽檢質(zhì)量、留樣。
       (3)、質(zhì)檢員在“出貨檢驗單”上簽字。

    質(zhì)檢員

    出貨
      檢驗單

     9、送 貨

     (1)、根據客戶(hù)分布情況安排好送貨線(xiàn)路。
       (2)、準時(shí)發(fā)車(chē)送貨。

    配送部

    發(fā)車(chē)
      時(shí)間表

     10、收 貨

     (1)、過(guò)稱(chēng)收貨。
       (2)、在送貨單上簽名。

    客戶(hù)
      送貨員

    送貨單

     11、客戶(hù)服務(wù)

     及時(shí)處理客戶(hù)的投訴及建議。

    客戶(hù)
      服務(wù)部

    客戶(hù)意見(jiàn)
      反饋表

     12、貨款結算

    (1)、結帳人員到財務(wù)部拿單。
      (2)、和客戶(hù)財務(wù)部門(mén)對帳,雙方簽名確認。
      (3)、客戶(hù)按時(shí)支付貨款。

    財務(wù)部

    送貨單
      價(jià)格表

     13、持續改進(jìn)

    (1)、在品質(zhì)、服務(wù)、作業(yè)流程、成本控制等方面進(jìn)行總結。
      (2)、各部門(mén)提出改進(jìn)方案。
      (3)、總經(jīng)理批準執行。

    各部門(mén)
      經(jīng)理

    改進(jìn)方案


    ●結帳方式:

          15天—30天結算一次。


    公司鄭重承諾:     

    1、所配送的副食品均有符合國家衛生標準的許可證明和檢疫證明;

    2、根據廠(chǎng)家要求的質(zhì)量配送,不合格產(chǎn)品無(wú)條件退回并及時(shí)更換;

    3、配送的數量以廠(chǎng)家訂貨和過(guò)磅為準;

    4、按廠(chǎng)家要求的送貨時(shí)間準時(shí)配送到指定地點(diǎn);

    5、可預送至廠(chǎng)家認可,再簽定配送合同;合作期間若有不滿(mǎn)意的地方,隨時(shí)終止合同;

    6、產(chǎn)品定價(jià)為每周或半個(gè)月一次,半個(gè)月或一個(gè)月結算;

    7、定時(shí)跟蹤服務(wù):每位客戶(hù)有專(zhuān)人負責,有回訪(fǎng),有反饋,認真處理客戶(hù)的每一條意見(jiàn)和建議。


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