一、自營(yíng)食堂與承包比較
項目 | 單位自營(yíng) | 承包管理 |
原料采購 | 不能形成規模采購、價(jià)格較高,并且需每日現金采購,增加了企業(yè)的現金流量等諸多弊端 | 因是承包管理,只需監督、無(wú)須直接管理。專(zhuān)業(yè)公司管理規范化、保證了人力資源利用率。 |
食堂管理 | 配置專(zhuān)門(mén)的管理人員,造成人才浪費,且需負擔管理費用。 | 統一采購配送,形成采購規?;?、 專(zhuān)業(yè)化,能降低原材料成本, 保證原材料質(zhì)量。 |
菜譜 | 烹飪技術(shù)一成不變,無(wú)專(zhuān)業(yè)人員研究膳食搭配,品種單調。 | 專(zhuān)業(yè)營(yíng)養師研究菜譜, 營(yíng)養搭配均衡,能不斷 推出新的品種。 |
衛生 | 缺少相應的管理機制,員工沒(méi)有責任感,衛生差。 | 有較好的管理監督機 制和獎懲制度,員工分 工明確,能保持良好的衛生狀況。 |
服務(wù) | 因是本企業(yè)員工,缺乏服務(wù)意識,管理封閉,難以及時(shí)改善運營(yíng)狀況。 | 有較強的責任感、良好的服務(wù)意識, 能不斷聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議, 及時(shí)作出改善方案。 |
二、如果由我方承包,如何才能讓貴方感到放心呢?
我們認為,貴方領(lǐng)導最關(guān)心的不外乎兩個(gè)問(wèn)題。一是衛生,二是安全。
首先,就衛生方面,我們對貴方的承諾是,提升衛生檔次,力爭全年上級檢查合格率達到100%。具體措施是:
1、上崗之前辦理全員健康證,復印件上報貴方。
2、利用寒假對新員工進(jìn)行崗前培訓,對老員工進(jìn)行再培訓,凡衛生知識考核不合格的不得上崗。
3、比照深圳市食品衛生量化分級管理食堂標準,一個(gè)部位、一個(gè)環(huán)節地找差距,彌不足,逐步進(jìn)行完善。
4、所有食品制作完畢后,均由食堂經(jīng)理、廚師長(cháng)執行《品嘗制度》和《食品留樣制度》,凡衛生和質(zhì)量不達標的飯菜一律嚴禁售賣(mài)。
5、與所在地區衛生監督部門(mén)及時(shí)溝通和聯(lián)系,需求指導和支持。
6、設立衛生曝光欄,充分接受貴方有關(guān)部門(mén)和就餐人員的監督。
其次,就安全方面,我們的承諾是,責任一步到位,不留死角。主要措施是:
1、開(kāi)餐初期我們會(huì )將食堂所用員工花名冊連同身份證、暫住證等復印件報貴方有關(guān)部門(mén)備案。
2、我們將與所屬員工層層簽訂《安全責任保證書(shū)》,通過(guò)落實(shí)各項安全制度,進(jìn)一步提高員工對食堂安全、衛生及自我保護的意識。
3、加強日常監督和檢查,消除事故隱患。我們建立了各網(wǎng)點(diǎn)互查制度,每月進(jìn)行一次。對查出來(lái)的問(wèn)題,由公司質(zhì)檢人員督促整改。
4、我們將制訂食堂突發(fā)事故處理應急預案,未雨綢繆, 力爭把事故造成的損失和影響降到最低程度。
三、如果由我方承包,如何才能達到雙贏(yíng)呢?
1、必須要讓貴方就餐人員受益。否則,我方將無(wú)法長(cháng)久立足。我們對貴方承諾的目標是:每月通過(guò)問(wèn)卷調查,大家對飯菜的滿(mǎn)意率80%;大家對服務(wù)的滿(mǎn)意率100%。如何才能達到這一目標呢?具體做法是:
①保持伙食價(jià)格基本穩定,價(jià)格結構要合理,以充分兼顧低消費水平的就餐群體。
②小吃食品價(jià)格必須低于外部餐廳或飯館的平均價(jià)。
③伙食品種要豐富,經(jīng)營(yíng)手段要靈活,不能太單一太死板。為增加食堂吸引力
④?chē)腊芽谖顿|(zhì)量關(guān)。所有菜品一律采用大鍋小炒。
2、我們的一貫原則是:低價(jià)運營(yíng),以質(zhì)取勝,薄利多銷(xiāo),細水長(cháng)流。此外,還有兩條措施:
①我們根據飯堂的實(shí)際運營(yíng)和服務(wù)情況合理用工,一定程度上降低人員工資費用支出。
②實(shí)行源頭和規模采購。我公司加盟合作的蔬菜種植、水產(chǎn)、家禽養殖農場(chǎng)以及建立的物流配送基地,均能在第一時(shí)間內
將最優(yōu)質(zhì)最便宜的原材料最先送達各個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。正因為具備了這樣的優(yōu)勢,我們可以大幅度降低原材料成本。
不求利潤每天增加,力爭抱怨每天減少。不求企業(yè)最大,但求口碑最好! 誠實(shí)、守信、我們將會(huì )對得起貴方的選擇。
食堂承包模式
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